Название статьи: Оценка деловой репутации компании и капитала бренда
Авторы: Нуфферова Татьяна

Издание: Бренд-менеджмент
Год: 2004
Номер: 2

Аннотация к статье

Данная статья освещает маркетинговые подходы к оценке деловой репутации компании и капитала бренда, которые являются составной частью стратегии управления бизнесом и уже многие годы используются компаниями-производителями товаров и услуг во всем мире. Чтобы добиться лояльности клиентов и лидирующего положения на рынке, современные компании ориентируются на такие ключевые аспекты, как качество, удовлетворение запросов и поддержание эффективных взаимоотношений с клиентами и потребителями. Примеры подобных взаимоотношений и факторы, влияющие на капитал бренда, рассматриваются в данной статье для некоторых видов бизнеса. Примеры основаны на собственных исследовательских методикаx ACNielsen.

Как приобрести

Полностью данную статью Вы можете прочитать в электронной библиотеке "GrebennikOn" Издательского Дома Гребенникова >>>.